Trong lĩnh vực vận chuyển Trung Việt, bên cạnh tốc độ xử lý đơn hàng, quy trình quản lý bãi và chính sách lưu kho luôn là yếu tố được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Việc nắm rõ thời gian lưu trữ và biểu phí sẽ giúp Quý khách hàng chủ động hơn trong việc sắp xếp tài chính, tối ưu hóa dòng vốn và tránh những khoản phạt không đáng có.
Nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch và an toàn tuyệt đối cho mọi kiện hàng đường bộ, CHITOVI xin thông báo đến Quý Khách hàng chi tiết chính sách lưu kho hàng hóa mới nhất như sau:
1. Thời Gian Lưu Kho Miễn Phí
Để hỗ trợ tối đa cho các khách hàng nhập hàng, CHITOVI cung cấp chính sách lưu bãi cực kỳ linh hoạt:
- ✅ Miễn phí hoàn toàn 07 ngày lưu kho kể từ thời điểm hàng hóa chính thức được nhập kho tại Việt Nam.
- ✅ Thời điểm nhập kho được tính khi: Kiện hàng của bạn cập nhật trạng thái “Chờ giao” trên hệ thống quản lý, hoặc ngay khi khách hàng nhận được thông báo hàng về qua Website / SMS / Email.
Chính sách này tạo ra một “khoảng thở” an toàn, giúp bạn có đủ thời gian chuẩn bị kho bãi cá nhân hoặc sắp xếp tài chính để nhận hàng mà không bị áp lực về phí lưu kho.
2. Thời Gian Bắt Đầu Tính Phí Lưu Kho
Sự minh bạch trong khâu thanh toán là ưu tiên hàng đầu tại CHITOVI. Phí lưu kho sẽ chỉ bắt đầu được áp dụng trong các trường hợp kiện hàng vượt quá thời gian hỗ trợ tiêu chuẩn:
- Hàng hóa lưu tại kho bãi Việt Nam của CHITOVI quá 07 ngày.
- Khách hàng chưa tạo yêu cầu giao hàng trên hệ thống.
- Khách hàng chưa hoàn tất công nợ hoặc các thủ tục tài chính cần thiết để đủ điều kiện xuất kho.
3. Phí Lưu Kho
Nếu đơn hàng vượt quá thời gian 07 ngày miễn phí, phí lưu kho sẽ được tính toán công khai trên hệ thống theo công thức chuẩn sau:
Phí lưu kho = Cân nặng tính phí × Số ngày lưu kho phát sinh
- Phí lưu kho của một đơn hàng sẽ được tính theo tổng cân nặng của tất cả các kiện hàng có trong đơn đó.
- Cân nặng tính phí lưu kho là cân nặng tính phí thực tế của kiện hàng tại thời điểm nhập kho (áp dụng cho cả kiện đóng gói thông thường và kiện được gia cố đóng gỗ).
4. Quy Định Nhận Hàng
Để dòng chảy hàng hóa diễn ra xuyên suốt và không phát sinh thêm chi phí, CHITOVI khuyến nghị:
- ✅ Sau khi đủ điều kiện nhận hàng, Quý khách vui lòng sắp xếp lấy hàng sớm để tránh phát sinh chi phí lưu kho.
- ✅ Trường hợp khách đã tạo yêu cầu giao và đủ điều kiện nhận hàng, hệ thống CHITOVI sẽ ưu tiên điều phối xe tải giao hàng nhanh theo đúng chính sách vận chuyển và không tính thêm phí lưu kho trong suốt thời gian xử lý giao hàng.
5. Lưu Ý Quan Trọng (Cần Nắm Rõ)
Việc để hàng hóa nằm lại kho quá lâu không chỉ phát sinh chi phí mà còn ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm. Do đó, khách hàng cần đặc biệt lưu ý:
- ⚠️ Hàng hóa lưu kho quá thời gian quy định có thể bị từ chối hỗ trợ khiếu nại liên quan đến:
- Thiếu hụt số lượng sản phẩm.
- Hư hỏng, nứt vỡ hàng hóa.
- Biến dạng, móp méo bao bì.
- Các vấn đề phát sinh khác.
- ⚠️ Thời gian lưu kho tối đa đối với hàng đã đủ điều kiện nhận là 15 ngày.
CHITOVI – Đồng hành cùng hàng hóa của bạn trên mọi hành trình vận chuyển.
Thông tin liên hệ:
- Website: http://chitovilogistics.com
- Hotline: 0862 492 887
- Email: cskh.chitovilogistics@gmail.com
- Fanpage: https://www.facebook.com/chitovilogistics
- Địa chỉ: Số 20 Huy Du, phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
Leave a Reply